Wir sind für Sie da!
Matrix Service Direct
Deshalb haben wir mit MATRIX SERVICE DIRECT ein Portal ins Leben gerufen, das die Übermittlung eines Servicefalls noch schneller und einfacher macht.
Zum Matrix Service Direct Portal
Die gute Nachricht: MATRIX SERVICE DIRECT ist jetzt auch als App verfügbar. Laden Sie diese kostenlos aus dem App Store oder über Google Play herunter. Das Portal und die App sind übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Da viele Standardinformationen automatisch ergänzt werden, können Sie schneller als je zuvor einen Servicefall übermitteln.
Sie können direkt über das Portal oder die App Fotos und Videos zu einer Serviceanfrage hinzufügen. So können wir ein Problem noch besser analysieren und schneller handeln.
Sie haben eine andere Frage oder Anliegen? Hier erreichen Sie uns:
JOHNSON HEALTH TECH GMBH
Europaallee 51
50226 Frechen
Telefon: +49 (0) 2234/ 9997-400
E-Mail: service@johnsonfitness.eu
Garantie
Matrix bietet auf alle Produkte eine umfangreiche Vollgarantie inklusive funktionaler Verschleißteile, inklusive Ersatzteile, inklusive Anfahrts- und Arbeitskosten. Zusätzlich gibt es simple Lösungen für eine Garantieverlängerung.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Frage? Vielleicht finden Sie die Antwort in unseren Häufig gestellten Fragen.
Bedienungsanleitungen
Machen Sie sich nie wieder Gedanken über ein verlorenes Handbuch. Wir stellen Ihnen die Matrix-Handbücher online zur Verfügung.
Instandhaltung
Verlängern Sie durch eine sorgfältige Wartung die Lebensdauer Ihrer Matrix-Produkte. Unsere Anleitungen zur Instandhaltung unterstützen Sie dabei.