Service client de première qualité

Matrix Service Direct

Bij Matrix Fitness hebben we service hoog in het vaandel staan. We zijn dan ook voortdurend bezig onze serviceverlening te verbeteren. Om die reden hebben wij Matrix Service Direct gelanceerd, een portal waarop het doorgeven van een servicemelding nog sneller én eenvoudiger kan. En we hebben goed nieuws! Matrix Service Direct is sinds kort ook als app beschikbaar. Download de app in de App Store of via Google Play via de icoontjes hieronder. Lees snel verder hoe ook jullie locatie gebruik kan maken van Matrix Service Direct.

• Intuïtief & eenvoudig. Het portal is eenvoudig in gebruik door de duidelijke instructies en de overzichtelijke navigatie. Doordat veel van de (standaard)informatie automatisch door ons wordt aangevuld, kun je sneller dan ooit tevoren een melding aanmaken.
• Real-time servicemeldingen inzien én beheren. In één overzicht bekijk je de volledige service-geschiedenis van jouw club of fysiopraktijk. Daarnaast kun je de doorlopend de status bekijken van openstaande servicemeldingen.
• Foto’s uploaden. Matrix Service Direct maakt het mogelijk om foto’s toe te voegen aan een servicemelding. Dit stelt je in de gelegenheid om meldingen nog completer aan ons door te geven, en hier is onze service-afdeling uiteraard ook bij gebaat!